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我国CIS发展有何特征
 

1、升温快。CIS在国外已有半个多世纪的发展历史,而在我国才1988年引进,但发展的势头很猛。特别是加入WTO以后的中国企业普遍感到需要寻求新动力,以新姿态、新面孔出现。导入CIS正是一种必然的选择。 

CIS革新公司风气,重塑企业形象,振奋员工士气,凝聚企业精神,更新经营理念,培育独特企业文化,由此为企业注入新的活力,推动企业迈上新的发展台阶。正是如此,企业经营者们意识到导入CIS,给内部员工与社会公众以全新的形象和理念精神进入发展新时期,是一种寻求创新变革、提高市场销售率之路的明智措施,因而出现CIS升温迅速趋势。当然,这种CIS升温的现象不只因为导入CIS时机的选择;还来自企业内部发展的必然需求。特别是改革开放初期成长起来的一大批民营企业,他们在企业发展的初期往往是顾外不顾内,两只眼睛直盯着市场,对企业管理、企业形象、文化建设等可以说是无暇以顾,或并未引起充分重视。但是,当企业走上高速发展轨道时,才发现这部机器的运行不是那么协调和谐,能量不足;另外,由于一次创业的成功,使得从上到下出现创业精神衰退,享乐主义滋生,作风涣散,人浮于事。特别是企业内部“应付性”现象严重等大企业病日渐显露出来。这时, 企业家明显感到需要改变这种“非活性化组织”现状的时候,导入CIS开始引起企业家们的思考。

2、范围广。举目看去,现阶段导入CIS的企业,已远非像中国CIS运动初期那样只局限于家电、化妆品、食品等日常生活用品企业。银行、医院、铁路、电信、学校、机械制造、石油化工、旅游景区、航空公司、IT行业、新闻媒体、社会团体、政府机关,甚至有的城市也开始导入CIS战略来革新公司面孔,重塑形象,以期在市场竞争中胜过对手一筹。这完全是市场经济深入发展,国际国内两大市场竟争愈来愈激烈的必然。原来一些非终端产品生产企业,认为CIS必要性不大,现在也在转变观念。他们开始理解,CIS的功用不单是促销产品,不仅仅是面对消费者,而是面对整个社会产生影响力,是企业谋求长远可持续发展的基本战略,不可不重视。 

我们非常欣喜的看到,CIS已经扩展到城市形象的CI(CITY IDENTITY),扩展到区域形象AI(AREA IDENTITY),一些地区、城市包括烟台、珠海、大连等,开始着手城市形象的规划与CIS设计。这是企业CIS战略的升级与延伸,是市场经济竞争催动的又一产儿。城市经济的竞争,区域经济的竞争登上时代舞台,他们需要塑造良好的整体形象,营造优良的投资环境,以吸引更多的外部投资者进入,推 动本地经济的高速发展。

3、类型多。由于新一轮的经济发展的掀起,出现多类型的导入CIS格局:国有企业转制导入CIS;民营企业升级导入CIS;股份公司上市导入CIS;新产品面市导入CIS;连锁、专卖导入CIS先行;学校、医院、餐厅等众多服务行业导入CIS,突出个性化服务形象…… 

总之,现时似乎新亮相的公司、新上市的产品几乎都需要先导入CIS再亮相,这已成为企业实施现代经营方式的一种必然趋势。这种CIS趋势并非因为“时尚”,更主要是为着“竞争”,为着企业生存与发展之道。其目的在于强化个性,突显自己,提高市场竞争力,能够增强一分战胜对手的机会。 

4、全方位。经过十几年CIS实践的中国企业进入21世纪之后,已经对CIS有了比较深刻的认识,他们不再为“表象化(广告式)CIS”所迷茫、所误导。他们开始执着追求CIS本质和精髓。现时导入CIS的多数企业,特别是有一定规模、有较好产品基础的企业,都提出整体导入CIS的要求,包括理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)全面策划。他们已经明白三者的关系和整体推动的力量。这是我国CIS运动走出“表象化CIS”误区,走向成熟的标志。 

5、品牌导向。环顾目前众多导入CIS的企业,我们可以分析出一个非常集中的特性,即以建立和塑造自己的品牌、提升品牌知名度、美誉度、竞争力为导向导入CIS。这是因为我们已经进入品牌竟争时代的历史条件和经营环境,给予企业经营者的一种必然选择。 

面对世界经济一体化趋势,我国企业家们前所未有地开始思考品牌问题。他们已经从产品经营时期走过来,开始悟出品牌的永恒魁力与更高额的商业价值。他们在同外来品牌、国内著名品牌的对阵中发现了自己的劣势:品牌弱势。他们发现对方品牌优势的重要原因之一,是导入CIS,运用CIS战略在操纵市场行为,并以建立和强化自己的品牌竞争力为核心。这是竞争深化的一种表现。也是一种具有时代意义的典型特征,其结果必然推动我国CIS事业向纵深发展。 

6、同ISO认证并行。目前众多企业在ISO认证的同时或之后,开始规划或导入CIS,这几乎成为一种全新的概念,似乎两者成了孪生兄弟。其实这种情况的出现并不奇怪,稍加分析即会了解企业经营者为什么会让ISO质量认证同CIS并行。 

ISO质量认证旨在建立企业产品质量管理保证体系,从根本上解决产品质量的市场信誉度问题。但是,这对企业经营者来说只是做了一半工作,因为优良的产品变成市场畅销的商品,还有“营销沟通”这一段路要走。更为复杂的是市场营销产品经营问题。而 恰恰是最好的帮手,开拓市场的利器。ISO与CIS在一个企业内的关系就象一支足球队的后位与前锋的关系。ISO是后位,保质量;CIS是前锋,托市场。所以,企业家们在 ISO质量认证同时,开始考虑CIS导入,是非常明智之举。

 

 
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